İptal ve İade Koşulları

İptal & İade Koşulları

İletişim

İade veya siparişinizle ilgili tüm talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Enis Dorlevi
Vergi No: 3100831225 – Şişli Vergi Dairesi
Merkez Mah. Güvenç Sok. No:4, 34381 Şişli / İstanbul
info@gentleandsons.com
+90 212 225 17 31


Cayma Hakkı

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.

İade talebinizi e-posta veya telefon yoluyla bize bildirmeniz yeterlidir.

İade edilecek ürünlerin aşağıdaki şartları sağlaması gerekmektedir.

  • Kullanılmamış

  • Yıkanmamış
  • Hasarsız

  • Orijinal ambalajında

  • Faturası ile birlikte

Cayma hakkı kapsamında iade kargo bedeli tarafınıza aittir. İade sonrası siparişiniz, ücretsiz kargo hakkı için gereken ürün sayısının altına düşerse, ücretsiz kargo hakkınız geçersiz olacaktır.


İade Süreci

İade bildiriminizin tarafımıza ulaşmasından sonra:

  • Ürün bedeli en geç 10 gün içinde iade edilir.

  • Ödeme, sipariş sırasında kullanılan yöntem ile yapılır.

(Kredi kartı iadelerinde bankaya bağlı olarak yansıma süresi değişebilir.)


İade Kapsamı Dışındaki Ürünler

Hijyen ve kişisel kullanım sebebiyle:

  • Kişiye özel üretilen ürünler

  • İç giyim ürünleri

  • Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler

iade kapsamı dışındadır.