İptal ve İade Koşulları

Tüm iade ve değişim talepleriniz için sipariş numaranızı ve iade/değişim talep ettiğiniz ürünleri belirterek Instagram sayfamıza yazınız.

Instagram:@gentleandsons

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde ücretsiz iade veya değişim talebi oluşturabilirsiniz.

Talebinizi bize sipariş numaranızla beraber instagram sayfamızdan iletin. Onayladıktan sonra iade talimatlarını instagram yoluyla size bildiriyor olacağız.

Cayma Hakkı

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünlerin aşağıdaki şartları sağlaması gerekmektedir.

  • Kullanılmamış

  • Yıkanmamış

  • Hasarsız

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo bedeli müşteriye aittir.
İade sonrası sipariş tutarı ücretsiz kargo koşullarının altına düşerse, ilgili kargo ücreti siparişten düşülebilir.


İade Süreci

İade bildiriminizin tarafımıza ulaşmasından sonra:

  • Ürün bedeli en geç 10 gün içinde iade edilir.

  • Ödeme, sipariş sırasında kullanılan yöntem ile yapılır.

(Kredi kartı iadelerinde bankaya bağlı olarak yansıma süresi değişebilir.)

İletişim

İade veya siparişinizle ilgili tüm talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Enis Dorlevi
Vergi No: 3100831225 – Şişli Vergi Dairesi
Merkez Mah. Güvenç Sok. No:4, 34381 Şişli / İstanbul
info@gentleandsons.com
+90 212 225 17 31