İptal & İade Koşulları

İletişim

İade veya siparişinizle ilgili tüm talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Enis Dorlevi
Vergi No: 3100831225 – Şişli Vergi Dairesi
Merkez Mah. Güvenç Sok. No:4, 34381 Şişli / İstanbul
info@jersan.com
+90 212 225 17 31

Cayma Hakkı

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.

İade talebinizi e-posta veya telefon yoluyla bize bildirmeniz yeterlidir.

İade edilecek ürünlerin:

• Kullanılmamış

• Hasarsız

• Orijinal ambalajında

• Faturası ile birlikte

gönderilmesi gerekmektedir.

Cayma hakkı kapsamında iade kargo bedeli tarafımıza aittir.

İade Süreci

İade bildiriminizin tarafımıza ulaşmasından sonra:

• Ürün bedeli en geç 10 gün içinde iade edilir.

• Ödeme, sipariş sırasında kullanılan yöntem ile yapılır.

(Kredi kartı iadelerinde bankaya bağlı olarak yansıma süresi değişebilir.)

İade Kapsamı Dışındaki Ürünler

Hijyen ve kişisel kullanım sebebiyle:

• Kişiye özel üretilen ürünler

• İç giyim ürünleri

• Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler

iade kapsamı dışındadır.